AGB

Zahlungen
Alle Online-Zahlungen von Sweet Colours werden auf eine sichere und vertrauenswürdig Weise vom Payment Service Provider Adyen bearbeitet. Dies ist ein sicherer Onlinebezahlservice, der Ihre Daten schützt. Für unsere Onlinebezahlungen werden keine Kosten berechnet. Alle Zahlungen werden vorab ausgeführt.

Sicherheit und Angaben
Sweet Colours sichert Ihre Angaben und gibt diese nicht an Dritte weiter. Sweet Colours verfügt über ein SSL-Zertifikat. Dadurch sind Ihre Angaben jederzeit geschützt. Sie erkennen dies an dem grünen Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers. Wir sind ein Befürworter des diskreten und schnellen Handelns und bitten Sie darum nur um Angaben, die wir für die Bestellabwicklung benötigen.

Vereinbarung
Eine Vereinbarung kommt zustande, wenn der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat und die Zahlung der Bestellung empfangen wurde. Sweet Colours behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu akzeptieren. Falls eine Bestellung nicht akzeptiert wird, bekommen Sie per E-Mail eine Nachricht.

Stornierung
Unsere Pakete werden täglich um 15:00 Uhr versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, ist dies nach der Zustimmung zur Vereinbarung bis ausschließlich vor 15:00 Uhr am Werktag des Versands möglich. Die Stornierung können Sie einfach per Mail an info@sweetcolours.de senden.

Preise
Die bei den Artikeln angegebenen Preise verstehen sich in EUR und inklusive MwSt. (außer es wurde etwas anderes angegeben). Sweet Colours behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

Lieferung
Wir behandeln unser Produkt sehr sorgfältig und verpacken es so gut wie möglich. Berücksichtigen Sie bitte, dass Sie den Empfang der Ware mit Ihrer Unterschrift bestätigen müssen. Füllen Sie deshalb bitte eine Adresse aus, bei der Ihre Bestellung in Empfang genommen werden kann. Unser kostenloser Service zur Musterkollektion wird in einer Kiste, die für den Briefkasten geeignet ist, verschickt. Dafür brauchen Sie nicht zu unterschreiben. Wir halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden, wann Ihre Bestellung oder ‘kostenloses Muster’ zu Ihnen unterwegs ist.

Lieferdatum
Sie sind als Kunde selbst für das richtige Lieferdatum verantwortlich. Das gewünschte Lieferdatum können Sie auch bei der Bestellung bestimmen. Da das Produkt lange haltbar ist, raten wir Ihnen mit Nachdruck, Ihre Bestellung 1 bis 2 Wochen vor der Veranstaltung zu tätigen, sodass die Möglichkeit einer Enttäuschung so gering wie möglich ausfällt.

Farbe und Größe
Sweet Colours liefert Ihnen natürlich Produkte. Dadurch können kleine Unterschiede in der Farbe und der Größe auftreten. Die Größen, wie wir diese auf der Webseite angeben, sind Richtlinien.

Abfärben von Farben
Konservierte Rosen und Rosenblätter können Farbe abgeben. Als Kunde sind Sie selbst für den Gebrauch der Produkte verantwortlich. Sweet Colours kann für eventuelles Flecken oder für das Abfärben von Farben nicht verantwortlich gestellt werden.

Farben 
Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Service unserer Musterkollektion an, damit Sie sich selbst von unserem Produkt überzeugen können. Die Farben auf dem Bildschirm Ihres Computers können abweichen von der echten Farbe. Unsere Rosenblätter werden mit dem ‘Produktnamen’ vermeldet, welche unter Eigentumsrecht von Sweet Colours stehen. Daran können keine Rechte abgeleitet werden. Wir raten Ihnen, falls Sie von der Farbe nicht überzeugt sind, von unserem kostenlosen Service der Musterkollektion Gebrauch zu machen, damit Irrtümer ausgeschlossen werden können.

Rückversand
Wir tun unser Bestes, um Ihnen ein perfektes Produkt zu liefern. Sollten Sie aus verschiedenen Gründen nicht mit dem gekauften Produkt zufrieden sein, können Sie Ihren Einkauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf retournieren. Nachdem wir die retournierten Produkte erhalten haben, erhalten Sie sofort eine Gutschrift. Dies gilt nur für die Produktkosten und nicht für die Versandkosten. Als Kunde müssen Sie selbst die Versandkosten zahlen.

Die Gutschrift erfolgt jedoch nur unter den folgenden Bedingungen:

• Das Produkt muss sich noch in der Originalverpackung befinden.
• Das Produkt darf nicht geöffnet sein.
• Das Produkt darf nicht beschädigt sein.
• Sie müssen das Produkt innerhalb von 14 Tagen retournieren.

Sweet Colours schreibt den gezahlten Betrag nicht gut bei:

• Einem durch den Kunden ausgewählten Karton mit gemischten Farben.
• Der falschen Eintragung des gewünschten Lieferdatums.